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湖南法治報(bào)訊（通訊員 孫蘋）隨著我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人民的生活水準(zhǔn)在不斷提升。民眾的消費(fèi)觀念不斷在向更好品質(zhì)、更加安全放心方面轉(zhuǎn)變，然而屢屢曝出的食品安全、網(wǎng)絡(luò)購物詐騙、假冒偽劣產(chǎn)品等問題，都在困擾著消費(fèi)者，影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

第42個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，3月15日，南縣人民法院聯(lián)合南縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、公安局、雪天鹽業(yè)、燃?xì)夤尽⒅袊苿?dòng)、農(nóng)業(yè)銀行等行政單位及服務(wù)行業(yè)，在南縣南洲鎮(zhèn)城市廣場(chǎng)布置消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳欄、向群眾發(fā)放宣傳資料、設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，零距離講解假冒偽劣產(chǎn)品知識(shí)，為群眾答疑解惑，現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)方面的法律問題。該活動(dòng)引發(fā)了南縣民眾的熱烈反響，表示說政府部門要多搞這樣的活動(dòng)，重視保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，每日都是“315”。

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，激發(fā)消費(fèi)活力，需要全社會(huì)的關(guān)注和努力。作為經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守誠信守法經(jīng)營的理念，為消費(fèi)者提供過硬的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；作為消費(fèi)者，提高辨別意識(shí)，注重發(fā)票等證據(jù)的保存；作為法院，加強(qiáng)宣傳，提升經(jīng)營者、消費(fèi)者的法律意識(shí)；訴訟中，依法辦案，積極解決消費(fèi)者的合理訴求。

維權(quán)小貼士：

如遇侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為，消費(fèi)者可以通過以下途徑維權(quán)：

1.自行與經(jīng)營者協(xié)商和解；

2.消費(fèi)者可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者其他調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解；

3．向有關(guān)行政部門（市場(chǎng)監(jiān)督管理局或者食品藥品監(jiān)督管理局）投訴；

4.有仲裁協(xié)議的，可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；

5.向人民法院提起訴訟。

作者：孫蘋

責(zé)編：楊紹銀

一審：楊紹銀

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)